市民在等待辦理業(yè)務(wù)期間翻閱圖書
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 5月12日，綿陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)，市民張女士在等待業(yè)務(wù)辦理間隙，從大廳新設(shè)立的自助書架上借出了兒童圖書《樹的壞脾氣》，“以前等待時(shí)只能刷刷手機(jī)，現(xiàn)在隨手就能讀好書，連孩子喜歡的繪本都有”。
這一變化源于綿陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心與市圖書館共建的綿陽(yáng)市圖書館政務(wù)服務(wù)中心分館，將1648項(xiàng)政務(wù)服務(wù)與61萬(wàn)冊(cè)文獻(xiàn)資源深度結(jié)合，打造“辦事+閱讀”的復(fù)合型公共服務(wù)空間。
綿陽(yáng)市圖書館政務(wù)服務(wù)中心分館位于市政務(wù)服務(wù)中心一層，配備紙質(zhì)圖書3000余冊(cè)和圖書歸還窗口，與市圖書館總館及127個(gè)基層服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)通借通還?？臻g設(shè)計(jì)采用開放式布局，政務(wù)服務(wù)窗口橄欖綠與閱讀空間科技藍(lán)交織，營(yíng)造出溫馨的文化氛圍。據(jù)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，分館藏書涵蓋文學(xué)、歷史、經(jīng)濟(jì)、自然科學(xué)等類別，兒童類書籍占比較大，為市民群眾提供便捷借閱服務(wù)。
市政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)管理科負(fù)責(zé)人表示，希望閱讀服務(wù)能幫助緩解辦事群眾的等待焦慮。正在辦理社保業(yè)務(wù)的市民袁女士對(duì)此深有體會(huì)：“取號(hào)后翻幾頁(yè)書的工夫就到我了，碎片化時(shí)間都利用起來(lái)了。”
政務(wù)服務(wù)與公共文化的跨界融合，正重新定義現(xiàn)代城市公共服務(wù)的內(nèi)涵。“當(dāng)群眾在辦事間隙自然融入閱讀場(chǎng)景，政務(wù)服務(wù)就實(shí)現(xiàn)了從功能滿足到體驗(yàn)升級(jí)的進(jìn)階。”政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，政務(wù)服務(wù)大廳不僅承載著1648項(xiàng)行政審批職能，也逐漸成為滋養(yǎng)城市文化生態(tài)的新型公共空間。（記者 楊方彧 文/圖）
編輯：李志
