綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 在當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，工行綿陽(yáng)安州文星閣支行始終將反詐宣傳作為守護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全的重要使命，積極踐行社會(huì)責(zé)任，以多樣化的宣傳方式、貼心的服務(wù)舉措，全力筑牢反詐防線，守護(hù)好客戶的“錢袋子”。
在該行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，電子顯示屏循環(huán)播放著最新的反詐案例和防范要點(diǎn)，讓每一位進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶都能第一時(shí)間接收到反詐信息。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)充分利用線上渠道，通過(guò)微信公眾號(hào)、客戶群等平臺(tái)，定期推送圖文并茂、通俗易懂的反詐知識(shí)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
在日常業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，該行員工時(shí)刻保持警惕，主動(dòng)識(shí)別潛在的詐騙風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)不同客戶群體開(kāi)展針對(duì)性的反詐宣傳。對(duì)于老年客戶，員工們會(huì)用更耐心、更通俗的語(yǔ)言講解常見(jiàn)的養(yǎng)老詐騙、冒充公檢法詐騙等手段，提醒他們不要輕易相信陌生人的電話和信息；對(duì)于年輕客戶，則著重介紹網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、刷單詐騙等新型詐騙形式，結(jié)合實(shí)際案例分析詐騙分子的作案手法和套路。此外，支行還定期舉辦反詐主題沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)參與，通過(guò)情景模擬、互動(dòng)問(wèn)答等方式，讓客戶更直觀地了解反詐知識(shí)，提高防范能力。
與此同時(shí)，該行與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)建立了緊密的協(xié)作機(jī)制，積極配合警方開(kāi)展反詐工作。警方定期到網(wǎng)點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行反詐培訓(xùn)，分享最新的詐騙動(dòng)態(tài)和防范技巧，提升員工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，在遇到可疑情況時(shí)，該行員工及時(shí)與警方溝通聯(lián)動(dòng)，成功攔截多起詐騙案件，為客戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
該項(xiàng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)深化反詐宣傳工作，不斷創(chuàng)新宣傳形式，提升宣傳效果，讓反詐意識(shí)深入人心，以實(shí)際行動(dòng)踐行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任，為營(yíng)造安全、和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
（王致遠(yuǎn) 涪江觀察記者 唐甜）
編輯：郭成
